Для клиентов

Кто мы?

Мы — агентство продуктовых исследований и стратегий. Помогаем технологическим компаниям расти за счёт точных решений на основе данных. Работаем там, где цена ошибки высока, а ставка на рост — реальна.

Даниил Макаров

Управляющий партнер, Лид предпринимательского трека YNDX Family, преподаватель ВШЭ, ex-Yandex, Strelka KB

Люся Дицкая

Руководитель проектов, ex-Yandex, Бизнес-школа Сколково

31 специалист: стратеги, исследователи, аналитики данных, продакт-менеджеры, юристы, финансовые аналитики, маркетологи.
Опыт в ed-tech, fin-tech, health-tech, prop-tech, b2b saas и т.д.
Работаем с 2023 года.

Кто наши клиенты?

Наши клиенты — владельцы и руководители технологических компаний

Компании

Технологические бизнесы (medtech, edtech, fintech, foodtech, e-com, SaaS и т.п.)
B2B и B2C — неважно
Стадии:

Новые бизнес-юниты внутри крупных компаний (особенно бигтех)
Устойчивый средний бизнес, готовый к новым этапам роста
Стартапы с инвестициями или деньгами на развитие

Роли ЛПР

Фаундер или управляющий партнер
CEO / CPO / Head of Product
Руководитель бизнес-юнита
Product strategy / Growth / Innovation lead
Иногда — инвестор или advisory board, влияющий на стратегию

С какими проблемами мы помогаем?

Проблемы, триггеры и маркеры

Что происходит в компании:

Запуск нового продукта / юнита / направления
Падение ключевых метрик (ретеншн, конверсия, LTV)
Рост остановился, не ясно куда дальше
Внутри команды много гипотез, нет согласия
Есть деньги на развитие, но нет уверенности, во что их вкладывать
Хочется диверсифицироваться, найти новые сегменты / рынки

Как это звучит в речи клиента:

"Мы не понимаем, куда идти дальше"
"У нас куча идей, но ничего не двигается"
"Нужно понять, в чём затык"
"Боимся сделать ставку не на то"
"Не хотим снова потратить полгода впустую"

Какую задачу клиента мы решаем?

Цель клиента, потребность бизнеса

Расти и увеличивать выручку с меньшими рисками
Понимать, что действительно важно клиенту и рынку
Иметь чёткий план действий, а не зависеть от хаоса гипотез
Повысить эффективность команды и уверенность в решениях
Сделать рост управляемым и прогнозируемым

Что вы получаете в результате?

Наш результат — руководство к действию

Стратегия развития → Приоритетный план, который помогает не тратить время на неважное
Инсайты → Чёткое понимание, что мешает росту и за что реально платят клиенты
Ответы на вопросы → Поддержка ключевых решений: в какой сегмент идти, какую фичу делать, кого не трогать

Что мы делаем, чтобы клиент получил результат?

Мы добываем информацию и превращаем её в знания и руководства к действию

Проводим любые качественные и количественные исследования
Проводим глубинные интервью (пользователи, эксперты, команда)
Анализируем рынок и конкурентов
Используем CustDev, CJM, JTBD
Проводим сессии с командой для сборки стратегии и приоритизации
Сопровождаем переход от инсайтов к roadmap и продуктовым решениям

Кейсы

Запуск на новом рынке

Клиент

Российский EdTech для архитекторов, 10+ лет на рынке.

Запрос

Выход на зарубежные рынки с использованием ресурсов существующего бизнеса. Нужно было выбрать подходящий рынок, определить стратегию запуска и не потратить впустую инвестиции.

Что мы сделали

Проанализировали и оценили несколько рынков — рекомендовали запуск в Латинской Америке
Провели анализ конкурентов, стратегические сессии, бенчмаркинг
Разобрали продуктовую линейку — выбрали приоритетные курсы, разработали ценовую модель
Адаптировали воронку и лендинги под новый рынок
Сопровождали тестовый запуск, анализировали метрики
После подтверждения гипотезы помогли сформировать локальную команду и нанять руководителя направления

Результаты

Маркетинговые показатели — конверсия в заявку выше в 15.6 раз, а стоимость заявки ниже в 3.8 раза чем на российском рынке
Быстрый и управляемый запуск: 6 месяцев от запроса до первых платящих пользователей
Избежали многомиллионных ошибок при самостоятельном запуске

Кейсы

Поиск точек роста для B2B SaaS в ресторанной индустрии

Клиент

Одна из топ-3 компаний по автоматизации документооборота для ресторанов. Стабильный бизнес с желанием увеличить долю рынка.

Запрос

Ощущение, что текущий рост замедлился из-за накопления фич без фокусировки на UX. Необходимость выделиться среди конкурентов через улучшение пользовательского опыта.

Что сделали

Провели комплексный аудит:

Воркшопы с фаундерами и продакт-оунерами всех продуктов.
Интервью со службой поддержки, внедрения, сейлзами, пользователями.
Анализ данных использования ПО и внутренних данных компании.

Сформировали приоритизированный бэклог проблем и предложили системное решение.
Разработали продуктовую стратегию:

Обозначили, как должен выглядеть продукт будущего, что главное, что второстепенное.
Подготовили план внедрения рекомендаций на год.

Результаты

Продуктовая стратегия
План изменений и ТЗ на дизайн-стратегию.
Повышение вовлечённости команды
Ожидаемый рост конверсий и удержания за счёт улучшения пользовательского опыта.

Сколько стоят наши услуги?

Цена зависит от масштаба и степени неопределенности задачи

Когда есть понятная цель и скоуп задач cтоимость проектов: от 500 тыс. до 5 млн. ₽
Когда ничего не понятно и нужно быстро начать работу стоимость спринта (2 нед.) от 200 тыс ₽
Мы берёмся за работу, только если уверены, что принесём клиенту больше ценности, чем стоим

Какой следующий шаг?

Заполните форму, чтобы обсудить свою задачу. Ответим в течение рабочего дня. Или просто напишите Даниилу

Отзывы

Желание браться за нетиповые, сложные задачи, подключать для их решения внешний, а не только собственный опыт — то, что меня особенно привлекает в работе с ребятами.

Арсений Афонин CEO

Вы максимально внимательны к контексту и не довольствуетесь общей информацией — я всегда чувствовала благодарность, когда мы четко проговаривали ожидания и шли дальше уже на одной волне.

Елизавета Демченко Product Research Team Lead

Всегда напоминали нам, что проект — это бизнес, и деньги важнее (или по крайней мере не менее важны), чем хотелки. А в нашем случае это очень важная роль.

Алена Шляховая Creative director, brand manager

На протяжении всего проекта ребята показали себя настоящими профи: всегда на связи, внимательны к деталям и с креативным подходом, который реально помог нам найти нестандартные решения.

Анна Тхай Senior CX Researcher

Как проходит проект?

От первого созвона до финального документа — 3–6 недель

Старт: интервью с ЛПР, разбор контекста, постановка задач
Затем: исследовательская часть, регулярные апдейты
Финал: сессия с командой, стратегическая сборка, roadmap, обратная связь
Можно работать в формате экспресс-оценки (2 недели), полной стратегии (4–6 недель), или сопровождения (3 месяца)

Почему инхаус команды недостаточно?

Недостаточно и это нормально

Внутри замылен взгляд — гипотезы не оспариваются
Часто нет времени или компетенции на стратегические исследование
Конфликт интересов: внутренним проще «сделать фичу»
Мы — независимая точка фокуса и принятия решений
Мы делаем не “как удобно”, а “как правильно по данным”

Контакты

Telegram: @oh_daniil

Email: daniil@onma.agency

содержание